Tamar a un rendez-vous extrêmement important et planifié de longue date pour son bébé à l'hôpital. Pour honorer ce rendez-vous, elle a impérativement besoin d'un formulaire enregistré à son nom qu'elle va récupérer le jour-même auprès de son centre médical. Mais voilà qu'une fois sur place, ledit formulaire demeure introuvable et l'attitude de la secrétaire vire au cauchemar : absence totale d'empathie, condescendance, traitement humiliant en public face à la maman impuissante dont le sang ne fait qu'un tour...
Recevez gratuitement un Rav chez vous ou dans votre communauté, cliquez-ici
