Bonjour Rav,
Si on a abîmé légèrement un habit dans un magasin, a-t-on l’obligation d’en informer le vendeur ?
Merci Rav.
Bonjour,
Certains magasins ont des politiques strictes en matière de dommages aux objets et aux vêtements. Ils peuvent exiger que vous remboursiez un dégât, même si c'est accidentel. Dans certains magasins, on remboursera uniquement si l'on agit de manière intentionnelle ou avec une négligence grave. Il est, donc, important de lire les conditions générales du magasin avant d'essayer des vêtements.
Dans votre cas, il faut informer immédiatement un membre du personnel du magasin. Cela montrera que vous êtes honnête et il est fort possible que l'on vous jugera avec indulgence.
Vous pourrez toujours discuter la décision mais en restant courtois et coopératif. Vous êtes plus susceptible d'être écouté et compris si vous vous exprimez calmement et respectueusement.
Nous sommes à votre disposition, Bé’ézrat Hachem, pour toute question supplémentaire.
Qu’Hachem vous protège et vous bénisse.
