Bonjour Rav,
J'ai trouvé un appartement sur Airbnb. J'ai donné mon numéro au propriétaire sur le site avec un système "codé", parce que sinon, ça ne passe pas, car on n'a pas le droit de transmettre son numéro avant d'avoir réservé.
Le propriétaire m'a donc appelé et il est d'accord pour que nous communiquions directement pour la location. Cela nous permettra à tous les deux de ne pas avoir à payer les frais Airbnb.
Avons-nous le droit d'agir ainsi sachant que c'est grâce à Airbnb que nous avons trouvé l'appartement ?
Merci par avance.
Bonjour,
1. En contournant le système de messagerie d’Airbnb pour conclure une transaction en dehors de la plateforme, vous violez clairement leurs conditions générales. Airbnb interdit toute tentative de finaliser une réservation en dehors de son site une fois un contact établi via la plateforme.
2. La question qui se pose : Est-ce permis pour une future réservation avec ce même propriétaire ?
3. Pour cela, consultez les documents officiels du site ou envoyez le courrier ci-dessous et attendez la réponse :
Bonjour,
Je me permets de vous écrire afin de vous poser une question concernant vos conditions d’utilisation.
J’ai récemment effectué une réservation via votre plateforme dans un logement qui m’a beaucoup plu, et j’aimerais éventuellement y retourner dans le futur. Serait-il permis, après cette première réservation effectuée et réglée via Airbnb, de contacter directement l’hôte pour une prochaine location, sans repasser par la plateforme ? Je souhaite m’assurer que cela ne contrevient pas à vos règles, et agir en toute transparence.
Dans l’attente de votre réponse,
Merci d’avance pour votre retour et pour votre excellent service.
Nous sommes à votre disposition, Bé’ézrat Hachem, pour toute question supplémentaire.
Qu'Hachem vous protège et vous bénisse.
