Chalom Rav,
J'ai récemment fait mon Aliyah Baroukh Hachem !
Avant de partir, j'ai acheté des nouveaux meubles chez Ikéa, et je les ai fait livrer directement chez le déménageur qui nous a affirmé que tout était là.
Lorsque je suis arrivé en Israël, au moment d'ouvrir les cartons, j'ai eu la surprise d'avoir deux fois le même meuble : celui que j'ai acheté et un autre d'une couleur différente !
Après avoir appelé le transporteur pour vérifier que personne n'avait réclamé le meuble, il m'a dit que c'était une erreur de la part d'Ikéa.
Que dois-je faire de ce meuble en plus ? Le garder ? Dois-je me tourner vers Ikéa France ? Ikéa Israël ? Sachant que j'ai payé le volume du meuble dans mon cadre lors du déménagement !
Merci à vous, et qu'Hachem vous bénisse et vous aide à éclairer le 'Am Israël !
Bonjour,
Que vous soyez les bienvenus en Israël.
Vous devez contacter Ikéa-France en leur faisant part de l'erreur commise. Vous révélerez votre confession et vous direz que conformément à votre religion, vous avez le devoir de faire part de l'erreur.
Je pense qu'ils vous offriront le meuble supplémentaire. Mais vous devez, tout d'abord, agir comme mentionné ci-dessus.
Il va sans dire que s'ils réclament le meuble livré par erreur, ils devront supporter les frais de transport.
Nous sommes à votre disposition, Bé’ézrat Hachem, pour toute question supplémentaire.
Qu’Hachem vous protège et vous bénisse.
