Bonjour,
J’ai acheté un pantalon dans un magasin et je l’ai fait élargir de 2cm. Finalement, il est quand même trop serré. J’ai donc décidé de rendre le pantalon ; bien évidemment, je ne l’ai jamais porté.
Suis-je obligé de le resserrer afin de le rendre et de me faire rembourser ?
Merci.
Bonjour,
Etant donné que le pantalon a été retouché, il est interdit de le rendre sans avertir, au préalable, le vendeur et, ce, même si vous ne l'avez pas porté.
Les conditions de vente et le règlement intérieur du magasin ont force d'Halakha et de loi.
Chez H&M, par exemple, la règle est la suivante : Tout vêtement retourné devra être dans son état initial et accompagné de son emballage d'origine, sinon celui-ci sera refusé.
Après la retouche, le pantalon n'est plus dans son état initial !
Nous sommes à votre disposition, Bé’ézrat Hachem, pour toute question supplémentaire.
Qu’Hachem vous protège et vous bénisse.
