Bonjour Rav,
Il y a quelques jours, j'ai acheté plusieurs paquets de gâteaux dans un supermarché, et en rentrant chez moi, je me suis rendue compte qu'ils étaient tous pourris !
A qui dois-je demander un dédommagement ? Au supermarché où j'ai acheté les gâteaux, à la marque des gâteaux, ou aux deux ?
Merci.
Bonjour,
C'est au supermarché qu'il faut s'adresser.
La direction du supermarché s'adressera ensuite au fabricant ou au distributeur.
Vous pouvez également contacter le fabricant à l'aide d'un numéro qu'il y a sur l'emballage, mais généralement c'est plus rapide en s'adressant directement au revendeur.
Si vous rencontrez un problème, contactez-moi de nouveau.
