dernier jour 
Bonjour,
J'ai commandé sur Wolt un sandwich Bassari d'un restaurant avec une bonne cacherout que j'ai l'habitude de manger.
Le livreur qui me l'a déposé n'est pas juif, est-ce un problème de "Bassar Chénit'alem Min Ha'ayin" ?
Il n'y pas de tampon scellant le sachet. Il s'agit d'un sac contenant une boîte en carton et à l'intérieur, le sandwich enrobé de papier.
Bonjour,
1. S'il est possible d'ouvrir la boite en carton sans que l'on puisse le remarquer, il ne faut pas consommer le sandwich en question !
2. Vous êtes en droit d'exiger le remboursement de votre achat, car à priori, le restaurant doit agir dans les règles de l'art.
3. Si on refuse de vous rembourser, demandez les références sur lesquelles l'autorité rabbinique délivrant la plaque de cacherout s'appuie, et contactez-moi de nouveau.
4. Il est à noter que si le livreur ne gagne rien en échangeant le contenu du sandwich [Eno Néhéna Ba'halifin], il y a lieu d'adopter une attitude permissive. Choul'han 'Aroukh - Yoré Déa, chapitre 118, fin de la Halakha 10 et Kaf Ha'haïm, chapitre 118, passage 114. Mais il n'est pas certain que la permission en question soit applicable dans votre cas.
5. Certains décisionnaires font remarquer que si le livreur emprunte uniquement la voie publique, il y a, également, lieu d'adopter une attitude permissive car il craindra d'opérer le moindre changement dans le contenu de ses colis. Kné Bossem, volume 3, réponse 49, passage 2. Cet argument, également, n'est pas assez suffisant pour renoncer à un remboursement.
Nous sommes à votre disposition, Bé’ézrat Hachem, pour toute question supplémentaire.
Qu'Hachem vous protège et vous bénisse.
