Bonjour,
J'ai commandé sur Wolt un sandwich Bassari d'un restaurant avec une bonne cacherout que j'ai l'habitude de manger.
Le livreur qui me l'a déposé n'est pas juif, est-ce un problème de "Bassar Chénit'alem Min Ha'ayin" ?
Il n'y a pas de tampon scellant le sachet. Il s'agit d'un sac contenant une boîte en carton et à l'intérieur, le sandwich enrobé de papier.
Bonjour,
1. S'il est possible d'ouvrir la boite en carton sans que l'on puisse le remarquer, il ne faut pas consommer le sandwich en question !
2. Vous êtes en droit d'exiger le remboursement de votre achat, car à priori, le restaurant doit agir dans les règles de l'art.
Cependant, il est possible que le restaurant s'appuie sur les permissions mentionnées ci-dessous, accordées par son autorité rabbinique.
3. Si le livreur ne gagne rien de spécial en échangeant le contenu du sandwich [Eno Néhéna Ba'halifin], il y a lieu d'adopter une attitude permissive. Choul'han 'Aroukh - Yoré Déa, chapitre 118, fin de la Halakha 10 et Kaf Ha'haïm, chapitre 118, passage 114.
4. Si le livreur emprunte uniquement la voie publique, il y a, également, lieu d'adopter une attitude permissive car il craindra d'opérer le moindre changement dans le contenu de ses colis. Choul'han 'Aroukh - Yoré Déa, chapitre 118, Halakha 7, Taz, passage 10, Kaf Ha'haïm, passage 79, Kné Bossem, volume 3, réponse 49, passage 2.
5. Certains décisionnaires font remarquer : si le livreur se déplace en voiture [et non en deux-roues], la permission mentionnée dans le paragarphe précédent n'est plus valable étant donné qu'il peut faire ce qu'il veut à l'intérieur du véhicule sans craindre d'être aperçu. 'Helkat Binyamin, chapitre 118, Halakha 7, Biourim, passage "Moutar".
6. D'autres ne partagent pas cet avis [paragraphe 5] et pensent que même s'il s'agit d'une voiture, la permission [paragraphe 4] est en vigueur étant donné que l'on peut voir à travers les portes vitrées. Chévet Hakéhati, volume 6, réponse 286, passage 7 et volume 3, réponse 228.
7. Dans les écrits de nos maîtres, il y a une autre permission : si le livreur est un salarié du commerce expéditeur [*] et il craint d'être licencié s'il touche aux colis, il est possible d'adopter une attitude permissive. Min'hat 'Hen, volume 1 - Yoré Déa, réponse 7, passage 3.
[*] Ce n'est pas le cas pour les livreurs Wolt [qui ne sont pas des employés du restaurant] mais à priori, cela ne change rien et la permission reste valable car ils craindront toujours de perdre leur emploi [chez leur employeur].
Nous sommes à votre disposition, Bé’ézrat Hachem, pour toute question supplémentaire.
Qu'Hachem vous protège et vous bénisse.
